Afspraakregels instellen

Bij Afspraakregels bepaal je hoe je afsprakenpagina zich gedraagt. De standaardwaarden passen bij de meeste salons; dit is wat elke regel doet.

Tijden

• Slot-interval: om de hoeveel minuten een klant kan beginnen (5 tot 60). Een kapsalon zit meestal goed op 15; een barbershop op 10.
• Strak plannen: ook meteen ná een bestaande afspraak een begintijd aanbieden, ook al valt die buiten het raster. Vult gaten, geeft een drukkere agenda.
• Minimale aanmeldtijd: hoeveel tijd er minimaal tussen nu en de afspraak moet zitten. Een uur voorkomt dat iemand een afspraak maakt terwijl je al met de volgende klant bezig bent.
• Maximaal vooruit: hoeveel dagen vooruit klanten mogen boeken.

Medewerker

• Keuze verplicht: de klant moet iemand kiezen.
• Optioneel (standaard): de klant mag “geen voorkeur” kiezen. Salonix wijst dan de minst bezette collega toe die alle gekozen behandelingen doet.
• Uit: de klant ziet geen medewerkers; jij verdeelt.

Afzeggen en verzetten

Tot hoeveel uur van tevoren een klant zelf mag afzeggen of verzetten via de link in de mail. Daarna kan het alleen nog door te bellen. Bij een aanbetaling bepaalt dezelfde termijn of de klant het bedrag terugkrijgt.

Overig

• Telefoonnummer verplicht: vraag altijd om een nummer, handig als je wel eens moet bellen.
• Automatisch bevestigen: uit = alles komt binnen als aanvraag.
• Wachtlijst: klanten mogen zich inschrijven als er geen plek is. Zie Wachtlijst.
• Medewerkers zien de hele agenda: voor medewerker-logins.